298元3天2晚千古情游收據(jù)金額880元 雙方各執(zhí)一詞 咋回事？
上傳時(shí)間:2019年12月18日 瀏覽次數(shù):2716次
商報(bào)全媒體訊 (椰網(wǎng)/海拔手機(jī)端記者 李興民 實(shí)習(xí)記者 陳文圣 攝影報(bào)道) 近年來，隨著旅游市場(chǎng)的飛速發(fā)展，眾多旅行社開始新建，也趁勢(shì)推出了一波低價(jià)游、特價(jià)團(tuán)來吸引消費(fèi)者。11月26日，國際旅游島商報(bào)新聞熱線接到江女士投訴稱，自己報(bào)的298元旅游團(tuán)，在收據(jù)上突然變成了880元，并且旅行社拒開發(fā)票。接到報(bào)料后，國際旅游島商報(bào)記者也是第一時(shí)間趕到海南航空國際旅行社了解情況。
2019年9月18日，江女士獨(dú)自一人從四川來海南旅游，在海南航空國際旅行社報(bào)名參加了3天2晚千古情緣旅行團(tuán)。在宣傳單上，海南3天2晚千古情緣旅游298元，可簽好電子合同后，收據(jù)上的金額顯示與電子合同上的價(jià)錢不一樣，并且差距很大。江女士隨即就要求對(duì)方給她開一張稅務(wù)發(fā)票，海南航空國際旅行社的工作人員則表示不肯，為了這張發(fā)票，雙方鬧得很僵。該旅行社提出除非另換一家旅行社簽合同，或者將參團(tuán)旅游改寫成住宿費(fèi)，只有這樣才可以給江女士開具發(fā)票。
拿不到發(fā)票，旅行團(tuán)價(jià)格也突然從298元變成了880元，江女士開始懷疑該旅行社存在欺詐消費(fèi)者的行為。隨后，江女士便向12345投訴海南航空國際旅行社的做法。江女士認(rèn)為海南航空國際旅行社的傳單像天女散花般在海口各個(gè)酒店旅宿散發(fā)，這樣對(duì)來海南旅游的客人是很不負(fù)責(zé)任的，也希望有關(guān)部門嚴(yán)查，還游客一個(gè)說法。
針對(duì)王女士的說法，海南航空國際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生則告訴記者，首先宣傳單上面海南3天2晚千古情緣的特價(jià)團(tuán)的確為298元，但是僅限于每天的前三名，這在宣傳單上有明確的標(biāo)示。其次是經(jīng)過調(diào)查，證實(shí)投訴提供服務(wù)的是公司下屬店鋪。三是之所以沒有給江女士開發(fā)票，是因?yàn)閭�(gè)人在開具單位發(fā)票之前是需要經(jīng)過稅務(wù)部門的批準(zhǔn)，目前發(fā)票已開好送到江女士的手中。此外，海南航空國際旅行社也針對(duì)此事回復(fù)了12345。王先生表示會(huì)及時(shí)和江女士聯(lián)系，馬上退還江女士的報(bào)團(tuán)費(fèi)用。
針對(duì)當(dāng)下的低價(jià)游現(xiàn)象，國際旅游島商報(bào)記者隨后采訪了�？诼糜钨|(zhì)監(jiān)所周所長。周所長說，游客在面對(duì)低價(jià)游時(shí)，應(yīng)該選擇具有資質(zhì)的旅行社，選擇參團(tuán)旅游的旅游者，務(wù)必留意組團(tuán)社的資質(zhì)，與旅行社簽訂旅游合同，明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費(fèi)項(xiàng)目等。購物時(shí)要求商店開具發(fā)票，發(fā)票應(yīng)標(biāo)明購買商品名稱、數(shù)量、單價(jià)等，并加蓋商家發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)章，以備退貨和投訴之用。來源：椰網(wǎng)